Trong năm Trung tâm đã tiếp nhận và trả kết quả 7.672 hồ sơ (Trực tuyến 6.450 hồ sơ, trực tiếp 1.222 hồ sơ). Đã giải quyết trước hạn 7.656 hồ sơ chiếm 99,97%, quá hạn 02 hồ sơ chiếm 0,03%, hồ sơ đang giải quyết 14 hồ sơ ; tỷ lệ hồ sơ được số hóa hồ sơ TTHC khi tiếp nhận 97,1%; Số hoá kết quả giải quyết TTHC 94,93%.

Trung tâm đã thường xuyên rà soát và niêm yết công khai các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã với 412 TTHC, trong đó: (185 TTHC trực tuyến toàn trình và 223 TTHC trực tuyến một phần, Thủ tục cung cấp thông tin 04) và quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo theo quy định.

Thông qua hoạt động tiếp nhận và giải quyết TTHC tại Trung tâm đã góp phần khắc phục được tình trạng chậm trễ, đùn đẩy, né tránh và giảm được phiền hà, tiêu cực, sách nhiễu trong quá trình giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp. Trách nhiệm của cán bộ, công chức các ngành, đơn vị được giao thực hiện giải quyết Thủ tục hành chính từng bước được nâng cao.